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陕西省委宣传部副部长马川鑫一行来公司西咸IDC数据中心参观调研 2021-04-07 　　4月6日，陕西省委宣传部副部长马川鑫、讲师团副团长李建军一行来公司西咸IDC数据中心参观调研。公司党委书记、董事长王立强，副总经理张云，总经理助理李文参加调研。马川鑫副部长一行参观了公司数据中心IT机房、发电机房、屋面冷却塔、高低压配电室及综合监控指挥中心等区域，座谈听取了公司关于数据中心建设规划、技术特点及应用前景等的情况介绍。马川鑫副部长指出，陕西广电网络高标准建设的西咸ID...
湖北省广播电视局党组成员、副局长胡伟到公司调研 2021-03-31 　　3月30日，湖北省广播电视局党组成员、副局长胡伟一行到公司调研。公司党委副书记冯会明陪同调研。围绕陕西广播电视媒体融合发展主题，胡伟一行参观了公司多媒体数字演示厅，观看了“秦岭云”、“雪亮工程”等平台建设内容，深入了解了公司近年来在媒体融合方面所做的大胆尝试和建设成果，并就“秦岭云”云平台、媒体融合统一平台政务服务运营模式、特点、数据安全保障、APP日均活跃量等方面进行了详细交流。胡伟一...
山东广电网络有限公司党委副书记、总经理刘继永一行来公司调研 2020-11-05 　　11月5日，山东广电网络有限公司党委副书记、总经理刘继永一行来公司调研。在公司党委副书记、总经理韩普、副总经理樊东的陪同下，刘继永一行参观了公司多媒体数字演示厅，观看了由陕西广电网络建设的省级融媒体统一平台，体验了“闪视频”、“爱系列”APP、“一县一端”、“秦岭云”等客户端，了解了公司体制机制改革创新以及“雪亮工程”建设等方面的高质量转型发展成果。通过交流，双方表示，将充分发挥...

合阳支公司开展消防宣传月活动筑牢安全防线 2025-11-05

　　近日，合阳支公司紧扣“全民消防，生命至上”主题，组织开展消防宣传月专题活动，为公司安全生产与业务发展筑牢安全屏障。活动期间，支公司组织全员集中观看消防警示教育片。该片通过真实案例还原火灾事故，深入剖析了日常用火用电中的安全隐患，详细讲解了火灾扑救、逃生等实用技能。员工们在沉浸式学习中深刻认识到消防安全的重要性，进一步强化了“预防为主、防消结合”的安全理念，应急处置能力得到显著提升。... 查看详情

武功支公司“十心服务”现暖心一幕：聋哑用户点赞营业员 2025-11-05

　　近日，在武功支公司营业厅，一位聋哑用户当场竖起大拇指、比出“OK”手势点赞，成为广电“十心服务”的生动缩影。据悉，这位聋哑用户前来办理缴费业务。面对沟通障碍，付亚鸽通过文字、手势细致讲解流程与政策，用真诚服务化解障碍。用户顺利缴费后，用朴实真切的动作表达对专业耐心服务的认可与感谢。支公司表示，下一步将继续践行“十心服务”，进一步聚焦特殊群体的需求，不断优化服务举措，从细节入手，用更贴心... 查看详情

西咸公司党支部开展集中学习凝聚奋进力量 2025-11-05

　　近日，西咸公司党支部组织全体党员集中学习《习近平谈治国理政》第五卷、《创新实干促发展》等部分篇章内容，深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质和丰富内涵，不断提高理论指导实践、推动工作的能力。通过学习，广大党员干部进一步凝聚了攻坚克难、决胜全年各项目标任务的思想共识，形成了强大的行动合力。大家一致表示，将以更加饱满的精神状态、更加昂扬的斗志投入到工作中，以高度的责任感... 查看详情

汉中分公司服务经验获刊发提供行业升级“汉中方案” 2025-11-05

　　近日，汉中分公司“聚焦客户需求、提升服务品质”经验交流材料成功发表在《陕西通信业》期刊，服务实践成果获行业高度认可，为全省信息通信行业领域服务升级提供了可借鉴的“汉中方案”。多年来，汉中分公司通过“区域化管理+全业务营销+客户经理制”的服务模式，聚焦用户需求，夯实服务根基；强化队伍建设，凝聚服务合力；践行公益，彰显国企担当；不断加大服务工作的创新力度，改善服务环境、拓展服务渠道，提升通信服... 查看详情

陕西广电网络跻身抖音商家团队赛全国50强 2025-11-05

　　近日，抖音生活服务“职人的荣耀·收获季——商家团队赛”评选结果重磅揭晓，陕西广电网络凭借出色的本地服务运营与团队协作精神，在全国众多参赛企业中脱颖而出，成功跻身全国50强，获评五星团队荣誉。该奖项标志着公司大众业务在生活服务数字化领域的积极探索与卓越表现获得了行业高度认可。抖音生活服务秉持“让每次心动都值得”理念，不断为本地商家赋能，助力其实现线上转型与业务持续增长。本次“商家团队赛”规模盛... 查看详情

广电护航文明盛会——延安分公司获专班办公室感谢信肯定 2025-11-05

　　近日，延安分公司收到延安市全国文明乡风大会保障工作专班办公室发来的感谢信。信中对分公司为该大会提供的全流程通信网络保障服务给予高度赞誉。作为本次大会通信保障的主力军，延安分公司自接到任务起便进入“战时状态”，迅速构建“全周期、立体化”保障体系，全力确保网络“零卡顿、零故障、零隐患”。在持续48小时的高强度保障工作中，分公司技术团队以精湛的专业能力与敬业精神交出了满意答卷，在网络优化、设备维... 查看详情

西安分公司总经理直播带货助力业务发展 2025-11-04

　　10月31日，西安分公司党委书记、总经理王江红走进陕西广电网络抖音直播间，化身“产品体验官”与“服务贴心人”，和网友们展开了一场热情洋溢、干货满满的互动，为西安地区业务拓展与服务升级强势发声。直播中，王江红展现出了十足的亲和力与专业度，用通俗易懂的语言清晰讲解公司业务政策、套餐，重点介绍广电网络在5G手机卡、智慧家庭、高清影视等领域的创新服务亮点，耐心解答网友们普遍关心的套餐选择、设备使用技巧... 查看详情

西安分公司暖心服务获用户长期支持 2025-11-04

　　近日，西安分公司莲湖运营公司在自强西路西光测小区开展路演宣传营销活动。期间，网格经理们以专业且热情的态度，为用户详细讲解公司各类业务资费情况，积极践行“十心服务”，并针对不同用户的需求特点，精心推荐适配的固网套餐。其中一位客户在充分了解后，当即表示愿意直接一次性缴纳5年费用。客户的信任是对公司服务最大的肯定与鼓励。大家纷纷表示，在今后的工作中，将以此为动力，进一步提升服务水平，用更加贴... 查看详情

西安分公司5G专班线上发力直播营销成效斐然 2025-11-04

　　近期，西安分公司5G专班紧扣省公司直播竞赛活动相关要求，积极组织各单位主播，以线上渠道为阵地，密集开展了一系列精彩纷呈的直播营销活动，在市场上掀起了一股热潮。为确保活动取得效果，5G专班精心策划，周密部署。一方面，指导主播们在直播过程中全方位、多角度地展示业务亮点，将广电5G业务优势生动地呈现给观众；另一方面，同步制作并发布了多期专题视频、直播预告以及创意短视频。这些内容通过多种渠道进行传播，... 查看详情

平利支公司中标县融媒体平台服务项目 2025-11-04

　　10月30日，平利支公司成功中标平利县融媒体平台服务项目，标志着双方在媒体融合领域的合作进一步深化。平利县融媒体中心肩负统筹县域新闻宣传、推进媒体融合的重任。其平台建设不仅是提升基层宣传效能的关键举措，更是增强基层治理能力的有力支撑。陕西广电网络将充分发挥“秦岭云”平台技术优势，助力融媒体平台实现内容传播的“移动化、智能化”转型，进一步强化平台的传播力与公信力，让优质内容更广泛、更精准地触达... 查看详情

安康分公司直播互动：创新服务零距离，真诚沟通暖人心 2025-11-03

　　10月31日，安康分公司党委书记、总经理白智海走进陕西广电网络直播间，与用户近距离互动交流，倾听用户心声，解答用户疑问，提供贴心服务。直播中，白智海详细介绍了公司的最新业务、服务升级举措以及未来发展规划，耐心解答用户提出的关于产品使用、售后服务、优惠政策等方面的问题。此次直播创新服务打破了传统沟通壁垒，进一步拉近了公司与用户之间的距离，增强了用户对广电品牌的信任度和满意度。此次直播活... 查看详情

西安分公司灞桥运营公司暖心服务进社区便民举措获好评 2025-11-03

　　近期，西安分公司灞桥运营公司深入东李村，精心开展“暖心服务进社区”便民活动，精准对接用户需求、传递服务温度。活动现场，工作人员热情服务，耐心细致解答居民关于资费标准、网络优化等常见问题。考虑到老年用户群体在数字生活中的特殊需求，工作人员特别为他们提供了机顶盒调试、线路检修、普及宽带使用技巧等便民服务，让老年用户也能轻松畅享数字生活带来的便利。据统计，此次活动吸引超100名居民踊跃参与... 查看详情

延安分公司重阳直播“出圈”，服务用户获认可 2025-11-03

　　10月29日，延安分公司举办“重阳登高聚力前行”抖音直播活动。分公司党委书记、总经理郝黎明携优秀主播亮相直播间，面向用户解读广电新服务。此次直播内容紧扣用户核心关切，聚焦套餐性价比、5G信号覆盖、智慧家庭体验、张思德先锋服务队等热门话题。同时，紧密结合延安本地实际需求，对乡村振兴通信保障、适老化改造、政企智慧应用等一系列特色服务进行了详细阐释。尤其着重介绍了广电5G“低时延、广覆盖、高安全”的显... 查看详情

西安分公司“重阳”送温情多元服务暖人心 2025-11-03

　　近日，西安分公司携手周至支公司，联合西安银行周至分行、周至华合口腔，共同开展了为期三天的“重阳敬老传温情·广电服务伴您行”主题活动。此次活动通过抖音直播引流、广电5G套餐推广以及免费健康义诊等多元形式，为当地老年群体送上重阳关怀，赢得了广泛好评。活动现场人气高涨，不少年轻人特意陪同长辈前来参与活动，在享受暖心服务的过程中，深入了解了广电的各项业务，实现了服务供给与群众需求的精准对接。同时，抖... 查看详情

渭南分公司携手杜桥社区开展重阳节慰问活动 2025-10-31

　　10月29日，渭南分公司与共建单位杜桥社区联合开展走访慰问老人活动，为他们送去节日问候，弘扬“尊老、敬老、爱老”传统美德，深化企社共建成果。慰问中，两单位人员深入老人家中，关切询问老人身体、生活情况，并送上暖被，叮嘱老人保重身体、安享晚年。此次慰问活动是“我为群众办实事”的生动实践，充分体现了对社区工作和老年群体的关怀。后续，分公司将继续加强服务，持续保障老年用户电视和网络畅通，并以... 查看详情

富平支公司下沉乡镇送服务业务宣传暖民心 2025-10-31

　　近日，富平支公司组建宣传队下沉乡镇，开展“送业务、送服务、送便利”宣传活动，打通服务群众“最后一公里”。宣传队在集市、村委会门口等人员密集处设点，通过悬挂横幅、发放宣传册、现场演示等方式，深入推介“广电宽带+ 5G业务”等特色服务，细致解答群众关心的套餐资费、安装时效等问题，并为老年群众提供“手把手教学”，对有安装需求的村民现场登记预约安装，真正实现了“宣传即服务、咨询即办理”的高效服务模式... 查看详情

澄城支公司开展重阳节慰问活动 2025-10-31

　　孝暖重阳，心系桑榆。为弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，10月29日，澄城支公司走访慰问了80岁以上职工父母，为他们送上节日的诚挚问候和美好祝福。每到一户，支公司党支部书记、经理索亚斌都与老人亲切交谈，详细了解他们的身体状况和生活起居，感谢他们的理解支持和无私付出。活动现场温情满满，欢声笑语不断。此次慰问活动营造了尊老敬老、和谐奋进的企业氛围，让职工及其家庭深切感受到了支公司大家庭的温... 查看详情

简讯：延安分公司城南业务运营公司“百日大会战”首战告捷 2025-10-31

　　截至10月27日，在延安分公司如火如荼开展的“百日大会战”专项行动中，城南业务运营公司传来捷报，累计完成5G卡办理234张，提前超额完成第一阶段任务目标，为后续专项行动的深入推进奠定坚实基础查看详情

泾河支公司开展重阳节网络安全宣传活动 2025-10-31

　　近日，泾河支公司积极响应号召，参加了泾阳县新时代文明实践中心主办的“感恩党、听党话、跟党走——泾阳县‘我们的节日・重阳’暨移风易俗文明实践赶大集示范活动”。活动现场，支公司设立“守护老年群体网络安全”主题宣传服务点。工作人员结合老年人日常生活场景，用通俗易懂的语言耐心讲解防范网络诈骗、保护个人信息等安全知识，发放宣传手册200余份，有效增强了老年人网络安全防范能力和意识，获得了现场群众的一致... 查看详情

宝鸡传媒公司城东运营公司入户服务暖人心 2025-10-31

　　近日，宝鸡传媒公司城东运营公司积极响应用户需求，在辖区多个社区开展入户服务活动，将贴心服务送至用户家门口。活动期间，城东运营公司全员利用工余时间错峰开展上门回访。工作人员分组入户排查线路、收集用户意见，现场处理电视卡顿、宽带不畅等问题，还积极宣传最新业务政策，为用户提供更多元化的选择和更优质的服务体验，受到社区用户的广泛好评和认可。下一步，城东运营公司将全面梳理本次回访收集的问题与诉... 查看详情

汉中分公司重阳节广电服务送温情 2025-10-31

　　重阳节当天，汉中分公司组织各经营单位开展“敬老助老·广电温情行”活动，通过上门服务、技术维护、反诈宣传等多种形式，为老年用户送去贴心关怀，以实际行动生动诠释广电网络品牌形象。活动中，工作人员在养老院开设“银龄课堂”，细致讲解防范电信网络诈骗技巧，筑牢财产安全防线；主动检修电视设备，仔细排查电视信号，有效解决线路老化、画面卡顿等问题；手把手指导老人操作遥控器，并推荐介绍“重温经典”频道，精准... 查看详情

铜川分公司负责人走进公司抖音直播间零距离服务用户 2025-10-30

　　10月28日，铜川分公司负责人贾卫平走进陕西广电网络抖音直播间，化身“品牌推荐官”与“首席客服”，与广大网友亲切互动，为公司业务发展和服务品质倾情代言。直播间里，贾卫平以亲切幽默的语言解读广电业务政策，详细介绍广电网络在5G、千兆光网宽带等领域的优势特色服务，深入推介产品，并现场解答用户关心的信号覆盖、资费标准、服务响应等问题。直播间还设置了送福利和专属优惠环节，有效激发了用户的参与热情。... 查看详情

合阳支公司开通学生5G业务专属服务获好评 2025-10-30

　　近日，针对合阳县职教中心外出实习学生“大流量、低消费”的通信需求，合阳支公司迅速行动，精心开通了专属服务。这一贴心举措在合阳县职教中心学生群体中引发办理热潮，营业厅内人头攒动，热闹非凡。活动现场，支公司多部门高效协同，以专业服务提升办理体验，当日累计办理5G惠民卡80余张，获得学生及家长的广泛好评，为进一步精准拓展市场、提升服务口碑打下坚实基础查看详情

宝鸡传媒公司渭滨运营公司积极开展适老服务获好评 2025-10-30

　　近日，为积极响应省通信管理局敬老主题活动月工作要求，宝鸡传媒公司渭滨运营公司组建服务队深入辖区内敬老院、养老机构，开展“小棉袄”敬老志愿服务，为老年用户群体体验广电服务打通“最后一公里”。活动现场，网格人员耐心热情，以通俗易懂的语言演示“开机即直播”设置，还根据老人收视喜好调整频道顺序，排查电视信号隐患，确保老人们都能够清晰顺畅观看节目。养老机构负责人表示，广电网络的贴心服务精准... 查看详情

凤县支公司专业服务获党校认可 2025-10-30

　　近日，凤县支公司组织技术骨干团队赴县委党校开展专项业务走访，凭借过硬的专业技术和贴心周到的服务，获得党校高度认可。本次走访重点排查教学、会议、办公区域的数字电视信号、宽带网络及设备运行情况，巡检校内关键传输线路，排查线路老化、信号干扰等隐患，确保网络安全运行。同时，针对排查中发现的问题，技术团队迅速制定解决方案并现场整改，为党校的工作开展和网络运行筑牢了坚实的安全防线。下一步，支... 查看详情

西咸公司重阳敬老活动获好评 2025-10-30

　　10月28日，西咸公司携手西安天合老年公寓开展“情暖金秋，爱在重阳”活动，通过反诈宣传银龄课堂与非遗手工制作，为老人们送去节日的温暖与关怀。活动现场，反诈课堂以常见养老骗局为例，提醒老人“守好钱袋子，过好小日子，智享晚年”。趣味问答、红歌联唱及手工制作艾草养生锤等环节，将现场气氛一次次推向高潮，欢声笑语不断，掌声阵阵响起。未来，西咸公司还将继续秉持爱心与担当，开展更多有意义的活动，为老龄... 查看详情

陕西广电网络开设总经理信箱 2025-10-29

　　为深入践行“以客户为中心”的服务理念，丰富服务工作意见建议和投诉渠道，我公司特开通总经理信箱（zjlxx@shaanxi.10099.com.cn），作为直达公司管理层专属通道。无论您遇到了需要投诉的问题，还是怀揣着让我们更好服务的宝贵建议，都欢迎您直接来信。您的声音是我们前进的动力，我们必将以最大的诚意和努力郑重对待，推动问题的解决和服务的提升。我们在此，真挚邀请您的来信查看详情

简讯：甘泉支公司深耕商企客户取得新突破 2025-10-29

　　近期，甘泉支公司凭借优质的服务和不懈的努力，成功与陕西延长石油装备制造有限公司达成合作，发展全业务终端128台，大众业务商企用户市场拓展再次取得突破查看详情

铜川分公司暖心服务助力银发族跨越“数字鸿沟” 2025-10-29

　　近日，铜川分公司接到用户来电，称家中无法收看戏曲频道。王益区广电“敬老爱老”志愿服务队队员姚晓辉立即前往用户家中，协助用户找回频道，还贴心地帮老人设置“开机即直播”界面，手把手地教老人使用智能语音功能搜索节目。熟悉的唱腔再次响起，老人笑容满面，连连称赞广电“红马甲”真是贴心的“小棉袄”。近期，随着天气转冷，老年用户收视需求上升，分公司各网格线下服务小队深入社区和用户家中，针对老年用户“不... 查看详情

广电华通公司全力冲刺年度经营目标 2025-10-28

　　10月27 日，广电华通公司召开三季度经营工作会暨冲刺年度任务动员会，深入贯彻“1234”工作部署，传达落实省公司三季度经营工作会议精神，全面复盘前三季度经营工作，分析解决存在的问题，安排部署四季度重点工作，向着年度经营目标任务发起冲刺。会议通报了前三季度经营和财务情况，各子公司聚焦冲刺年度目标任务汇报了具体思路和主要措施，广电华通公司结合年末工作特点，对任务冲刺、财务核算、风险防控等工作进行... 查看详情

澄城县委常委、副县长王军到澄城支公司实地调研 2025-10-28

　　近日，澄城县委常委、副县长王军到澄城支公司实地调研企业经营、安全播出、用户发展等工作。调研中，王军参观了机房等核心区域，听取了支公司在经营、网络升级、5G业务以及“数字乡村”建设等方面情况汇报，详细了解了安全播出、客户服务等工作细节。他对支公司在传播党的声音、服务社会治理等方面的积极作为给予了充分肯定，并提出三点要求：一是将安全播出视为生命线，确保传输万无一失；二是紧抓“数字经济”“智... 查看详情

渭南分公司举办抖音职人座谈交流会 2025-10-28

　　为提升抖音直播团队的专业能力，近日，渭南分公司以“重燃直播火种再创增长新局”为主题，举办首届抖音职人座谈交流会。会议特邀省公司大众客户运营公司抖音负责人晋茜蓉、陕西广电网络头部抖音主播黄振峰进行专题授课。课程围绕抖音运营规划、内容创作等核心要点，为参训人员带来了前沿且实用的直播知识与技巧。在交流环节，分公司六名优秀主播代表分享了实战经验与心得体会，市县两级主播积极参与互动讨论，就当前面临... 查看详情

澄城支公司商企酒店用户发展显成效 2025-10-28

　　近日，澄城支公司精准出击，高效协同，凭借广电超高清节目内容、增值业务、优质服务等优势，成功与阳庄酒店签订入网协议，新增全业务终端18个。协议签订后，支公司仅用半天时间即完成终端的安装与调试工作，快速响应和高效服务赢得了客户高度认可。查看详情

白河支公司续签县融媒体中心平台服务项目 2025-10-27

　　近日，白河支公司经多次与白河县委宣传部、县融媒体中心对接洽谈，成功续签县融媒体中心平台服务项目。洽谈期间，双方围绕平台运行现状、未来功能升级需求以及服务保障机制等核心要点展开深度交流。支公司详细阐释了现有技术架构的稳定性、强大的数据处理能力以及7×24小时应急响应服务。县委宣传部和县融媒体中心对支公司在过往合作中展现出的专业素养和高效服务给予了高度评价。此次续约进一步巩固了支公司与县委宣... 查看详情

富平支公司大众业务整村团购再传捷报 2025-10-27

　　近日，富平支公司深耕农村市场，完成杜村镇四队整村团购业务，覆盖村民121户，大众业务整村团购再结硕果。支公司前期准备充分，安排业务骨干进驻该队，逐户走访摸排，核实村民收视服务信息，充分了解用户缴费意向与套餐偏好，形成用户台账；集中办理时，将服务点设到村民家门口，工作人员分工明确、配合默契，“一站式”完成费用收缴与业务登记，获得村民高度认可。通过与村民的近距离接触和贴心服务，显著提升了用户... 查看详情

西安分公司暖心服务获称赞用户挥毫赠画表谢意 2025-10-24

　　10月21日晚，西安分公司雁塔运营公司网格经理朱玉攀前往长安大学，为该校一位老师提供上门维修服务。服务过程中，朱玉攀精准地把握用户需求，以扎实的专业能力和细致入微的服务，高效地为用户解决了问题，赢得了用户的高度肯定。为表达内心的感激之情，该用户现场挥毫泼墨，精心创作了一幅精美的山水画赠予朱玉攀。雁塔运营公司表示，这不仅是对朱玉攀个人工作的高度认可，更是对雁塔运营公司优质服务的肯定与赞扬。... 查看详情

延安分公司暖心服务结“硕果” 2025-10-23

　　金秋十月，硕果飘香。延安分公司虎头园营业厅迎来了一幕令人动容的场景。两位来自延安市南三十里铺任台村的老人，手提自家种的小米、南瓜等农产品，风尘仆仆地来到了营业厅门口。据悉，多年来，分公司客户服务部工作人员沙彩芳、王婷始终以真诚的态度、贴心的服务，为他们解决各种使用问题。这份持之以恒的关怀，赢得了老人们的高度赞扬和信任。在与工作人员的交流中，两位老人了解到广电5G号卡套餐具有优惠力度大、信号... 查看详情

西安分公司圆满完成2025西安马拉松赛通信保障任务 2025-10-23

　　10月19日，2025西安马拉松顺利鸣枪开跑。西安分公司作为核心保障单位，以高度的责任感和专业的技术能力，为赛事提供了坚实的网络保障，确保了赛事期间网络通信稳定畅通。赛前，分公司积极与市体育局对接，组织人员对赛事沿线网络进行全面排查测试，对可能存在的网络盲点进行扫除。为进一步提升应对突发情况的能力，分公司还开展了多轮应急演练。在赛事保障过程中，分公司实现了零网络中断、零传输故障的优异成绩，为... 查看详情

坚定信心铆足干劲奋力冲刺年度任务目标 2025-10-23

　　10月22日下午，公司召开三季度经营工作会，全面总结前三季度经营工作，全力冲刺年度任务目标。会上，战略经营部、财务部通报了全网经营和财务情况；各业务运营公司按照年度“1234”工作安排和任务目标，围绕各自职责，提出冲刺年度任务目标的工作思路和计划安排；各分（子）公司、直属公司对标年度任务目标和进度差距，从收入增长和成本压降两方面提出四季度冲刺年度任务主要措施，确保年度目标顺利实现。公司... 查看详情

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