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近日，宝鸡传媒公司城东运营公司积极响应用户需求，在辖区多个社区开展入户服务活动，将贴心服务送至用户家门口。

活动期间，城东运营公司全员利用工余时间错峰开展上门回访。工作人员分组入户排查线路、收集用户意见，现场处理电视卡顿、宽带不畅等问题，还积极宣传最新业务政策，为用户提供更多元化的选择和更优质的服务体验，受到社区用户的广泛好评和认可。

下一步，城东运营公司将全面梳理本次回访收集的问题与诉求，进一步优化服务流程、细化服务举措，以更加专业暖心的服务切实提升用户满意度。