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10月29日，延安分公司举办“重阳登高 聚力前行”抖音直播活动。分公司党委书记、总经理郝黎明携优秀主播亮相直播间，面向用户解读广电新服务。

此次直播内容紧扣用户核心关切，聚焦套餐性价比、5G信号覆盖、智慧家庭体验、张思德先锋服务队等热门话题。同时，紧密结合延安本地实际需求，对乡村振兴通信保障、适老化改造、政企智慧应用等一系列特色服务进行了详细阐释。尤其着重介绍了广电5G“低时延、广覆盖、高安全”的显著优势，以及为此推出的专属优惠套餐，让用户对广电新服务有了更为全面、深入的了解。此外，针对评论区用户提出的疑问，郝黎明携主播逐一回应。对于用户反馈的需求，现场协调记录，并承诺安排专人跟进处理，确保每一个问题都能“有回音、有着落”。直播间互动氛围热烈，最高同时在线接近百人，获得用户广泛认可和好评。

下一步，分公司将以此次活动为契机，进一步优化服务流程、创新服务渠道、丰富业务品类，把用户反馈转化为服务提升动力，精进直播技能，有效提升线上营收转化率，持续强化品牌影响力，为用户提供更加优质、高效的服务体验。