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汉中分公司重阳节广电服务送温情 2025-10-31

　　重阳节当天，汉中分公司组织各经营单位开展“敬老助老·广电温情行”活动，通过上门服务、技术维护、反诈宣传等多种形式，为老年用户送去贴心关怀，以实际行动生动诠释广电网络品牌形象。活动中，工作人员在养老院开设“银龄课堂”，细致讲解防范电信网络诈骗技巧，筑牢财产安全防线；主动检修电视设备，仔细排查电视信号，有效解决线路老化、画面卡顿等问题；手把手指导老人操作遥控器，并推荐介绍“重温经典”频道，精准... 查看详情

铜川分公司负责人走进公司抖音直播间零距离服务用户 2025-10-30

　　10月28日，铜川分公司负责人贾卫平走进陕西广电网络抖音直播间，化身“品牌推荐官”与“首席客服”，与广大网友亲切互动，为公司业务发展和服务品质倾情代言。直播间里，贾卫平以亲切幽默的语言解读广电业务政策，详细介绍广电网络在5G、千兆光网宽带等领域的优势特色服务，深入推介产品，并现场解答用户关心的信号覆盖、资费标准、服务响应等问题。直播间还设置了送福利和专属优惠环节，有效激发了用户的参与热情。... 查看详情

合阳支公司开通学生5G业务专属服务获好评 2025-10-30

　　近日，针对合阳县职教中心外出实习学生“大流量、低消费”的通信需求，合阳支公司迅速行动，精心开通了专属服务。这一贴心举措在合阳县职教中心学生群体中引发办理热潮，营业厅内人头攒动，热闹非凡。活动现场，支公司多部门高效协同，以专业服务提升办理体验，当日累计办理5G惠民卡80余张，获得学生及家长的广泛好评，为进一步精准拓展市场、提升服务口碑打下坚实基础查看详情

宝鸡传媒公司渭滨运营公司积极开展适老服务获好评 2025-10-30

　　近日，为积极响应省通信管理局敬老主题活动月工作要求，宝鸡传媒公司渭滨运营公司组建服务队深入辖区内敬老院、养老机构，开展“小棉袄”敬老志愿服务，为老年用户群体体验广电服务打通“最后一公里”。活动现场，网格人员耐心热情，以通俗易懂的语言演示“开机即直播”设置，还根据老人收视喜好调整频道顺序，排查电视信号隐患，确保老人们都能够清晰顺畅观看节目。养老机构负责人表示，广电网络的贴心服务精准... 查看详情

凤县支公司专业服务获党校认可 2025-10-30

　　近日，凤县支公司组织技术骨干团队赴县委党校开展专项业务走访，凭借过硬的专业技术和贴心周到的服务，获得党校高度认可。本次走访重点排查教学、会议、办公区域的数字电视信号、宽带网络及设备运行情况，巡检校内关键传输线路，排查线路老化、信号干扰等隐患，确保网络安全运行。同时，针对排查中发现的问题，技术团队迅速制定解决方案并现场整改，为党校的工作开展和网络运行筑牢了坚实的安全防线。下一步，支... 查看详情

西咸公司重阳敬老活动获好评 2025-10-30

　　10月28日，西咸公司携手西安天合老年公寓开展“情暖金秋，爱在重阳”活动，通过反诈宣传银龄课堂与非遗手工制作，为老人们送去节日的温暖与关怀。活动现场，反诈课堂以常见养老骗局为例，提醒老人“守好钱袋子，过好小日子，智享晚年”。趣味问答、红歌联唱及手工制作艾草养生锤等环节，将现场气氛一次次推向高潮，欢声笑语不断，掌声阵阵响起。未来，西咸公司还将继续秉持爱心与担当，开展更多有意义的活动，为老龄... 查看详情

陕西广电网络开设总经理信箱 2025-10-29

　　为深入践行“以客户为中心”的服务理念，丰富服务工作意见建议和投诉渠道，我公司特开通总经理信箱（zjlxx@shaanxi.10099.com.cn），作为直达公司管理层专属通道。无论您遇到了需要投诉的问题，还是怀揣着让我们更好服务的宝贵建议，都欢迎您直接来信。您的声音是我们前进的动力，我们必将以最大的诚意和努力郑重对待，推动问题的解决和服务的提升。我们在此，真挚邀请您的来信查看详情

简讯：甘泉支公司深耕商企客户取得新突破 2025-10-29

　　近期，甘泉支公司凭借优质的服务和不懈的努力，成功与陕西延长石油装备制造有限公司达成合作，发展全业务终端128台，大众业务商企用户市场拓展再次取得突破查看详情

铜川分公司暖心服务助力银发族跨越“数字鸿沟” 2025-10-29

　　近日，铜川分公司接到用户来电，称家中无法收看戏曲频道。王益区广电“敬老爱老”志愿服务队队员姚晓辉立即前往用户家中，协助用户找回频道，还贴心地帮老人设置“开机即直播”界面，手把手地教老人使用智能语音功能搜索节目。熟悉的唱腔再次响起，老人笑容满面，连连称赞广电“红马甲”真是贴心的“小棉袄”。近期，随着天气转冷，老年用户收视需求上升，分公司各网格线下服务小队深入社区和用户家中，针对老年用户“不... 查看详情

广电华通公司全力冲刺年度经营目标 2025-10-28

　　10月27 日，广电华通公司召开三季度经营工作会暨冲刺年度任务动员会，深入贯彻“1234”工作部署，传达落实省公司三季度经营工作会议精神，全面复盘前三季度经营工作，分析解决存在的问题，安排部署四季度重点工作，向着年度经营目标任务发起冲刺。会议通报了前三季度经营和财务情况，各子公司聚焦冲刺年度目标任务汇报了具体思路和主要措施，广电华通公司结合年末工作特点，对任务冲刺、财务核算、风险防控等工作进行... 查看详情

澄城县委常委、副县长王军到澄城支公司实地调研 2025-10-28

　　近日，澄城县委常委、副县长王军到澄城支公司实地调研企业经营、安全播出、用户发展等工作。调研中，王军参观了机房等核心区域，听取了支公司在经营、网络升级、5G业务以及“数字乡村”建设等方面情况汇报，详细了解了安全播出、客户服务等工作细节。他对支公司在传播党的声音、服务社会治理等方面的积极作为给予了充分肯定，并提出三点要求：一是将安全播出视为生命线，确保传输万无一失；二是紧抓“数字经济”“智... 查看详情

渭南分公司举办抖音职人座谈交流会 2025-10-28

　　为提升抖音直播团队的专业能力，近日，渭南分公司以“重燃直播火种再创增长新局”为主题，举办首届抖音职人座谈交流会。会议特邀省公司大众客户运营公司抖音负责人晋茜蓉、陕西广电网络头部抖音主播黄振峰进行专题授课。课程围绕抖音运营规划、内容创作等核心要点，为参训人员带来了前沿且实用的直播知识与技巧。在交流环节，分公司六名优秀主播代表分享了实战经验与心得体会，市县两级主播积极参与互动讨论，就当前面临... 查看详情

澄城支公司商企酒店用户发展显成效 2025-10-28

　　近日，澄城支公司精准出击，高效协同，凭借广电超高清节目内容、增值业务、优质服务等优势，成功与阳庄酒店签订入网协议，新增全业务终端18个。协议签订后，支公司仅用半天时间即完成终端的安装与调试工作，快速响应和高效服务赢得了客户高度认可。查看详情

白河支公司续签县融媒体中心平台服务项目 2025-10-27

　　近日，白河支公司经多次与白河县委宣传部、县融媒体中心对接洽谈，成功续签县融媒体中心平台服务项目。洽谈期间，双方围绕平台运行现状、未来功能升级需求以及服务保障机制等核心要点展开深度交流。支公司详细阐释了现有技术架构的稳定性、强大的数据处理能力以及7×24小时应急响应服务。县委宣传部和县融媒体中心对支公司在过往合作中展现出的专业素养和高效服务给予了高度评价。此次续约进一步巩固了支公司与县委宣... 查看详情

富平支公司大众业务整村团购再传捷报 2025-10-27

　　近日，富平支公司深耕农村市场，完成杜村镇四队整村团购业务，覆盖村民121户，大众业务整村团购再结硕果。支公司前期准备充分，安排业务骨干进驻该队，逐户走访摸排，核实村民收视服务信息，充分了解用户缴费意向与套餐偏好，形成用户台账；集中办理时，将服务点设到村民家门口，工作人员分工明确、配合默契，“一站式”完成费用收缴与业务登记，获得村民高度认可。通过与村民的近距离接触和贴心服务，显著提升了用户... 查看详情

西安分公司暖心服务获称赞用户挥毫赠画表谢意 2025-10-24

　　10月21日晚，西安分公司雁塔运营公司网格经理朱玉攀前往长安大学，为该校一位老师提供上门维修服务。服务过程中，朱玉攀精准地把握用户需求，以扎实的专业能力和细致入微的服务，高效地为用户解决了问题，赢得了用户的高度肯定。为表达内心的感激之情，该用户现场挥毫泼墨，精心创作了一幅精美的山水画赠予朱玉攀。雁塔运营公司表示，这不仅是对朱玉攀个人工作的高度认可，更是对雁塔运营公司优质服务的肯定与赞扬。... 查看详情

延安分公司暖心服务结“硕果” 2025-10-23

　　金秋十月，硕果飘香。延安分公司虎头园营业厅迎来了一幕令人动容的场景。两位来自延安市南三十里铺任台村的老人，手提自家种的小米、南瓜等农产品，风尘仆仆地来到了营业厅门口。据悉，多年来，分公司客户服务部工作人员沙彩芳、王婷始终以真诚的态度、贴心的服务，为他们解决各种使用问题。这份持之以恒的关怀，赢得了老人们的高度赞扬和信任。在与工作人员的交流中，两位老人了解到广电5G号卡套餐具有优惠力度大、信号... 查看详情

西安分公司圆满完成2025西安马拉松赛通信保障任务 2025-10-23

　　10月19日，2025西安马拉松顺利鸣枪开跑。西安分公司作为核心保障单位，以高度的责任感和专业的技术能力，为赛事提供了坚实的网络保障，确保了赛事期间网络通信稳定畅通。赛前，分公司积极与市体育局对接，组织人员对赛事沿线网络进行全面排查测试，对可能存在的网络盲点进行扫除。为进一步提升应对突发情况的能力，分公司还开展了多轮应急演练。在赛事保障过程中，分公司实现了零网络中断、零传输故障的优异成绩，为... 查看详情

坚定信心铆足干劲奋力冲刺年度任务目标 2025-10-23

　　10月22日下午，公司召开三季度经营工作会，全面总结前三季度经营工作，全力冲刺年度任务目标。会上，战略经营部、财务部通报了全网经营和财务情况；各业务运营公司按照年度“1234”工作安排和任务目标，围绕各自职责，提出冲刺年度任务目标的工作思路和计划安排；各分（子）公司、直属公司对标年度任务目标和进度差距，从收入增长和成本压降两方面提出四季度冲刺年度任务主要措施，确保年度目标顺利实现。公司... 查看详情

咸阳分公司吹响大众业务冲刺年度任务“百日攻坚”集结号 2025-10-22

　　10月20日，咸阳分公司以“现场+视频”形式召开大众业务“超清点亮千万家”百日攻坚行动部署会，凝聚全员力量冲刺全年任务目标。会上，分公司通报了1至9月份大众业务发展情况，以及“广电星主播”抖音竞赛营销活动成果，深入宣贯“百日攻坚”行动方案，细化责任分工，围绕渠道5G号卡发展、反电信网络诈骗措施落实等工作任务进行了部署；5家经营单位代表就百日攻坚落实部署作了发言。分公司要求全体干部员工积极参与，... 查看详情

旬邑支公司签约发展5G业务一级代理 2025-10-21

　　10月17日上午，旬邑支公司签约本地优质合作伙伴——旬邑县土桥琳娜电脑手机销售商，授权其成为公司5G业务一级代理。据了解，合作方侯群艳在旬邑本地拥有深厚的市场基础和丰富的渠道资源，其业务范围与客户群体与我公司5G业务发展需求高度契合。根据协议，该代理商将全面负责开展广电5G业务的市场推广、业务受理与客户服务工作，实现营销触角的下沉与延伸，帮助旬邑支公司构建起“自有渠道+核心代理”的立体化营销服... 查看详情

安康12513个大喇叭“村村响” 为群众生命安全保驾护航 2025-10-20

　　近期，陕西省大范围降水天气较多，安康市位于秦巴山区，乡镇居民居住分散，暴雨洪涝等自然灾害易频发。为此，安康分公司市县两级迅速启动应急预案，全面开展应急广播系统设施的隐患排查和维护升级，并持续监测应急广播系统运行状况，确保信息通达无阻，为防汛救灾提供技术支撑。目前，在安康市本级及8县1区的应急广播体系中，134个镇级平台和12513个终端大喇叭实现“村村响”，及时发布雨情、汛情及地质灾害提示，使群... 查看详情

铜川分公司吹响冲锋号全力冲刺年度目标任务 2025-10-20

　　为动员全体干部职工进一步统一思想、凝聚共识、激发干劲，确保全年各项目标任务完成，10月17日上午，铜川分公司组织召开冲刺全年目标任务动员部署会。会议亮出了分公司前三季度的“成绩单”，在肯定成绩的同时，也深刻剖析了当前面临的机遇、挑战以及存在的短板与不足。会议指出，四季度是定全年、保全局的收官阶段，更是明年工作起好步、开好头的关键节点，分公司上下将迅速切换至“冲刺模式”，全体干部员工要以高度... 查看详情

汉中分公司抖音职人培训助力业务发展 2025-10-20

　　近日，汉中分公司举办了抖音职人培训会。本次培训邀请了公司一级内训师进行现场指导，汉中分公司市县两级15家经营单位40名抖音职人参加了培训。本次培训以直播技巧提升、产品拆解为主要内容，分为场景话术模拟及现场直播测评过关等环节，汉中分公司老、中、青三个年龄段的主播分享了直播经验。在内训师的带领下，学员们学习积极踊跃、热情高涨，培训现场气氛热烈。培训后，学员们及时总结复盘，学以致... 查看详情

渭南分公司部署党风廉政建设以责任纪律护航年度目标 2025-10-17

　　近日，渭南分公司结合当前经营指标差距与四季度冲刺任务，同步聚焦党风廉政建设作出重点部署，明确以责任压实、纪律强化、思想引领为抓手，为年度目标达成筑牢廉洁保障。分公司一是压实“一岗双责”，以思想统一聚经营合力。各班子成员要扛牢主体责任，将员工思想工作与业务推进同部署。二是强化纪律刚性守经营底线。聚焦年度目标要求，围绕经营发展大局，加强工作纪律。三是筑牢意识形态防线防经营风险。针对四季度经营任... 查看详情

简讯：西咸公司酒店政企版软终端项目实现新突破 2025-10-17

　　近日，在西咸公司与新媒体公司的高效协同下，辖区尚客优酒店政企版软终端项目成功上线，部署终端67个。该项目实现了软终端与酒店自有系统的深度融合，进一步简化了操作流程，显著提升了用户体验，赢得了酒店管理方与宾客的高度认可查看详情

铜川分公司党委理论学习中心组开展专题学习 2025-10-17

　　10月15日，铜川分公司党委理论学习中心组专题学习《习近平谈治国理政》第五卷，深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质和丰富内涵，不断提高运用党的创新理论指导实践、推动工作的能力。分公司党委要求全体党员结合分公司党员学习教育计划，精心组织、周密安排，将《习近平谈治国理政》第五卷作为理论学习中心组、党支部“三会一课”、主题党日活动学习的重要内容，坚持读原著、学原文、悟原理... 查看详情

2025年度陕西省县级融媒体中心负责人培训会在西安举行 2025-10-16

　　10月13日至14日，由中共陕西省委宣传部主办，陕西广电网络传媒（集团）股份有限公司和新华社新闻信息中心陕西中心联合举办的2025年度全省县级融媒体中心负责人培训会在西安举行。本次培训会旨在全面贯彻中央关于主流媒体系统性变革部署，加快推进县级融媒体中心建设向深度融合转型，持续提升新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，不断巩固壮大主流思想舆论。培训会邀请了来自中央主要媒体、高校、研究机构的专家学... 查看详情

商洛分公司：抖音直播培训赋能助推业务提质增效 2025-10-14

　　为进一步提升基层人员线上营销能力，近期，商洛分公司组织市县两级开展抖音直播业务营销培训，为四季度业务攻坚注入专业动能。此次培训以“理论+实操”直击业务需求。一方面，省公司业务骨干结合商洛分公司实际情况解读政策，深入剖析抖音直播对业务推广的核心价值，为四季度直播营销破局指明路径；另一方面，全省头部主播以实战案例为核心，分享个人IP打造、直播话术及直播间成交率使用策略等关键技巧，助力学员快速掌... 查看详情

新媒体公司举办酒店政企版软终端产品系列直播分享会 2025-10-14

　　为进一步提升酒店政企客户服务质量，拓宽产品与业务发展渠道，加速推进市场推广落地，近日，新媒体公司举办酒店政企版软终端产品系列直播分享会。本次直播分享会采用“三地联动、五场接力”模式，依次在西安、汉中、延安三地开展。分享会特别邀请了合作用户、销售经理及业务骨干共同走进酒店项目现场，通过本地化场景与沉浸式体验，交流分享经验、反馈使用效果，助力用户深入了解酒店政企版软终端产品功能与优势。... 查看详情

铜川分公司风雨无阻显担当 “十心服务”获称赞 2025-10-13

　　“真的太感谢你们了！下这么大雨，还以为今天看不上电视了，没想到你们这么快就来了，服务还这么好！”近日，铜川分公司总经理热线接连收到来自铜川地区用户的表扬电话，用户们在电话中纷纷对高护民、赵永行等一线客服人员及时、高效、专业的服务表示赞扬和诚挚感谢。连日来，铜川地区持续阴雨天气，铜川分公司客服团队克服道路湿滑、出行困难等因素，以高度的责任心和专业的技术、服务能力，为用户解决了一个又一个收视难... 查看详情

西乡支公司双节期间及时高效抢修获赞扬 2025-10-13

　　双节期间，西乡县境内持续大雨，引发泥石流、山体滑坡等自然灾害，造成茶镇、子午等多个乡镇光缆受损、信号中断。接到通知后，西乡支公司立即启动防汛抢险应急预案，带班领导及抢修人员兵分三路迅速赶到现场，在确保人身安全的同时，根据现场灾情制定方案，抢抓时间、克服困难，全力以赴在雨中展开抢修。经过4个多小时的紧张作业，信号恢复正常，保障了受灾区域用户电视和网络信号的畅通。支公司人员认真负责、及时高效... 查看详情

陕西省教科文卫体工会2025年广电5G网络维护技能竞赛成功举办 2025-10-11

　　10月11日上午，由陕西省教科文卫体工会主办，陕西广电网络承办的2025年广电5G网络维护技能竞赛成功举办。陕西省教科文卫体工会副主席夏明文，陕西广电融媒体集团工会主席刘亚鹛参加开幕式并观赛指导；公司党委副书记张延兵，工会主席白文利等为获奖选手和单位颁奖。此次技能竞赛的举办既是我省广电行业技能人才队伍建设的重要实践，更是贯彻落实国家“数字中国”战略、助力陕西数字经济发展的具体行动。竞赛以“提... 查看详情

合阳支公司双节开展主题党日活动 2025-10-10

　　国庆中秋双节期间，合阳支公司紧扣“党建引领促经营”核心思路，将业务攻坚与党建工作深度融合，精心组织开展“国庆我在岗服务不打烊”主题党日活动，用实干担当诠释服务初心。活动中，支公司充分发挥党员先锋模范作用，组织党员深入居民小区解读惠民政策，走进乡村社区普及智慧家庭应用，对接沿街商铺定制专属方案，重点向群众推介“5G卡、大宽带”等贴合需求的定制化服务。过程中，党员们耐心解答群众资费标准、办理流程... 查看详情

澄城支公司“双节”营销活动成效显著 2025-10-10

　　近日，澄城支公司借国庆、中秋“双节”契机，各业务以线上、线下两种形式整体推进，积极开展营销宣传活动。支公司制定了详细的假期营销活动方案和激励政策，充分利用微信视频号、职人直播等线上平台，提前释放活动预告和优惠政策吸引流量；营业厅通过精心布置的节日主题装饰、醒目的海报和宣传页，营造浓厚的节日氛围，实现了线上引流、线下转化的有效闭环。同时，假期中阴雨天以线上抖音直播、上门入户为主，晴天以线下地... 查看详情

汉中分公司国庆双节营销成效显著 2025-10-09

　　国庆双节期间，汉中分公司以“国庆八天乐·广电陪您过”为主题，通过线上+线下模式精心组织各经营单元开展丰富多彩的营销活动。各经营单元线上积极利用抖音直播造势引流营销，重点推介5G号卡、固移融合套餐等核心业务；线下以设点宣传、电话邀约、上门走访等多种形式，聚焦5G融合套餐、固网续费与新业务拓展，推广公司业务产品覆盖率。据统计，双节期间分支公司共计开展地推营销92场，回访用户2566户，办理5G号卡683张，新发... 查看详情

文化赋能，数智未来：陕西广电网络文化数字化成果亮相中国国际信息通信展 2025-09-29

　　9月24日至26日，以“数实融合新引擎智启未来新动能”为主题的第33届中国国际信息通信展览会（PT展）在北京国家会议中心隆重举行。陕西广电网络承建的国家文化大数据西北区域中心平台、数字化应用产品受邀，在中国广电展台参展。作为国家文化数字化战略的践行单位、文化与科技融合的创新力量，陕西广电网络通过自研开发的“陕西中华文化数据库”和“陕西一体化文化大数据服务平台”展示，将“一网、一库、一平台、三中心”... 查看详情

西安分公司召开“双节”大众业务推进会 2025-09-29

　　近日，西安分公司组织召开“双节”大众业务推进会。会议对“广电新速度”服务提升季活动、“国庆八天乐·广电陪您过”活动、“广电星主播”抖音直播竞赛活动以及客服工作进行了宣讲部署，明确了各项活动的目标任务，并强调要抢抓节日契机，全面提升服务质效，提升用户参与度与品牌影响力。会议要求各单位要以“双节”为抓手，进一步强化责任落实，压实工作举措，确保各项活动落地见效查看详情

咸阳分公司聚焦目标齐奋进全力以赴迎双节 2025-09-29

　　9月26日，咸阳分公司召开“双节大会战暨安全生产部署会”，全力以赴备战“双节”。会议就分公司“国庆”“中秋”双节营销活动方案及“广电星主播”抖音直播竞赛活动方案进行了宣贯，以丰富的活动内容、严谨的落地措施和精彩的赛事安排为双节营销搭建了活动框架。会议要求各单位、各部门合理安排节日期间的营销场次和形式，线上线下相结合，科学调剂，统筹安排，做到思想上高度重视、行动上迅速有力、责任上层层压实、组... 查看详情

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