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6月16日，渭南分公司总经理助理李邓军一行做客渭南人民广播电台《环境热线》栏目，聆听用户心声，解答用户疑问，并与广大群众展开交流互动。

节目中，分公司总经理助理李邓军、大众业务运营公司经理、运行维护部部长、客户服务部部长分别向听众解答了群众普遍关注的套餐制定、优惠政策、以及光网改造进度等问题，并就广电网络在5G网络的规划应用方面进行了解读。并在如何提升服务意识、服务品质方面与听众进行了互动交流。

节目直播期间，热线电话及网络留言不断，分公司代表用心倾听，耐心讲解，以积极诚恳的态度接受群众监督，树立了良好的企业社会形象。