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【服务大提升】长安直属公司客户服务工作接连受到集团业务用户肯定

近日,西安养老康复中心为长安直属公司送来锦旗及感谢信,对长安直属公司多年来提供的有线电视、专线专网优质产品和服务表示感谢,同时表达了继续加强合作的强烈意愿。

今年来,长安直属公司按照“以客户为中心、用服务促经营”的客服工作原则,不断推进客服管理精细化和用户服务精细化。在集团客户服务方面强化了考核管理,进一步提高了服务响应、处理时效;疫情防控工作期间,直属公司通过线上线下等方式积极跟进集团用户服务,有力保障了专线专网的安装开通,和持续服务,接连受到集团业务用户的认可。

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