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近期，汉中分公司本级客服人员深入经营一线，围绕“实战赋能、协作共赢”的核心目标，精心组织开展客服工作技能提升专项培训。

本次培训紧密贴合一线工作实际，通过“案例拆解+问题分析+方案研讨”的多元化教学模式，深入剖析服务与销售之间的内在联动逻辑，并针对性地提出一系列具体工作措施。培训内容丰富且实用，既涵盖客户需求精准响应措施、移网工单投诉处理流程优化、反电信网络诈骗有效方法等实操技能，还着重强调了团队协作在提升整体服务质效中的关键作用，有效提升了一线营销人员的专业素养。

下一步，分公司将继续坚持以服务一线需求为导向，不断深化服务与业务的融合联动机制，以更优质的服务、更务实的举措，全力以赴抓好客户服务保障工作，为公司经营工作的高质量发展筑牢坚实的服务根基。