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近日，铜川分公司新区营业部接到新区锦园小区用户刘女士送来的一封感谢信，对他们的优质服务表示感谢。

刘女士是一位广电网络的老年用户，得到了新区营业部长期的特别关注。营业部定期为老人提供电话关怀和上门服务，让老人安心地看好电视，获得了用户的称赞。