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10月29日，陈仓支公司开展了“用户接待日”活动。

当前正值陈仓区阳平镇光网改造用户升级的高峰期，支公司经理彭翀带领客服人员来到宝丰村，与现场咨询、办理业务的用户积极沟通交流，向用户详细讲解农村光网改造升级带来的好处，了解用户对公司业务和服务的需求与建议，并对现场用户提出的问题一一记录，耐心解答。

活动结束后，支公司将用户反映的重点问题进行梳理，制定解决方案，积极反馈，确保问题得到落实，服务不断提升。