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“小杨，姨家里的电视好像有问题了，你赶快来给看一下。”“小杨，你给我查一下，我的电视费是不是到期了，一会到家里来说。”“小杨……”这样的电话，安康分公司老城营业部10片网格经理杨东每天都会接到，其中很多电话，都是用户“善意的欺骗”，为的就是见他一面，和他拉拉家常，而杨东也是从来不含糊，总是很爽快的答应，立即上门。

杨东是安康分公司老城营业部的一名网格经理，性格直率，技术过硬，自进入公司以来，好学肯干，潜心钻研各项业务技能，现在已经成为安康分公司大众业务维护方面的技术能手。他负责的片区中有很多老旧小区，老年人多，很多儿女不在身边。在维修安装的间隙，杨东既为用户解决业务方面的问题，也为老人们带去了关心和呵护。就这样，热心直爽的杨东，俨然就成为了老人们眼中自己的孩子。

日常工作中，杨东既要肩负网格的安装维护工作任务，还要带领网格团队完成各项收入任务指标。在年初签订年度目标责任书时，他自信地表态：我相信，只要肯干，想干，就有办法完成，我的网格我做主！

今年以来，杨东负责的10片网格已经两次获得全省优秀网格，3次进入分公司城网网格前十名，任务完成率在营业部三个城网网格中名列前茅，他自己也成为了大家学习的榜样。