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面对疫情控制，西安分公司兴庆公司全员开拓了“人在哪里，工作就在哪里”的工作模式。

一方面，无论在家或在岗值班的人员，通过加用户微信好友，引导用户线上营业厅缴费，电话视频指导用户操作电视，让用户足不出户，安全缴费，频获用户称赞。

另一方面，全员积极宣传公司融媒体爱系列APP，通过海报、节目单、宣传文案等形式在朋友圈转发。同时，通过在业主微信群指导用户下载爱系列APP，参与直播间留言互动。

特殊时期，兴庆公司的服务质量永不变，营销态度一直在线，业务宣传不停歇。