“下班了也能缴费,不影响我们收看电视节目,现在办理广电业务真是太方便了。”近日,在安康分公司恒口营业部一位用户高兴的对网格工作人员这样说道。
自渠道营销管理系统上线使用以来,恒口营业部积极组织网格工作人员学习使用系统,在缴费和办理广电业务方面为用户提供更加方便、快捷的服务,不仅大大提高了的工作效率,还能为用户展现缴费和产品订购情况、清晰的消费轨迹,大幅提升了用户的信任度和满意度,使广电网络优质服务又向前迈进一大步。
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