自今年作风建设活动开启以来,略阳支公司以目标管理考核为抓手,对用户的咨询实行首问责任制,积极为用户提供快捷、方便的服务。
为确保活动取得实效,支公司深入社区、村组、入户开展走访活动,收集意见和建议,实地解决农村用户看电视难的问题。支公司继续推行“清单式”服务,把每位人员的服务事项、工作流程、所需资料、收费标准、办结时限、承办人、联系电话和服务承诺等内容列成详细清单,所有事项用户一目了然,进一步提高办事效率和工作效能。
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