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提升综合服务能力 支撑公司转型发展

——公司召开全网综合管理达标工程现场会

 

7月28日,公司召开全网综合管理达标工程现场会,深入研讨在公司改革转型的大背景下,全网综合管理体系如何聚焦公司核心业务,提升支撑能力和服务意识,推动综合管理工作全面转型升级。公司冯会明副总经理出席会议并讲话,各分(子)公司、直属公司分管领导、综合管理部部长,省公司综合管理部全体中层干部及相关人员参加会议。

会议对公司近几年的综合管理工作进行了全面总结,分析了全网综合管理工作的现状,针对当前综合管理面对的突出矛盾和转型要求提出了今后工作的思路和方向,同时围绕“互联网+时代公文写作”这一主题进行了培训辅导。本次会议重点研讨了全网综合管理达标、安全管理提升和综合成本管控三个实施方案,并实地参观了咸阳分公司在综合管理达标工作中先行先试的一些好经验、好做法,通过参观和研讨,统一了思想认识,明确了工作标准,找到了落实抓手,为下一步综合管理达标、提升工作全面启动扫清了障碍。

公司副总经理冯会明充分肯定了这几年全网综合管理工作取得的成绩,同时也指出了当前综合管理工作存在的问题和面临的挑战。他强调,综合管理部是公司的中枢机构,承担了保障公司正常运转的基础职能,综合管理工作和公司经营工作同等重要。冯总结合全网综合管理现状,从六个方面对今后工作提出了具体要求:一是要进一步提升服务意识和能力,转变观念,理顺服务的主次关系,对内要服务经营单元,对外要服务政企客户,聚焦基层一线的实际问题;二是当好参谋助手,弘扬企业正能量;三是提高效率,要树立和践行“效率就是生命、效益就是尊严”的理念,结合公司制定的工作效能考核办法认真对标自查,结合工作实际反思解决综合管理存在的问题,积极、主动、创造性的开展工作,杜绝推诿扯皮、不作为现象;四是提升能力,要从政治意识和专业素养两方面入手做好综合管理人员能力提升工作,专业素养提升要从业务水平、文字水平、应对突发事件能力三方面入手,确保信息传送渠道畅通,做好突发事件的应急处理;五是降本增效,各级综合管理人员要把好降本增效第一关,开展降本增效方案实施情况“回头望”工作,确保各项措施落地有声;六是抓好安全生产管理,特别是近期极端天气频发,各级机构一定要加强安全预案的梳理和演练,全力以赴做好事故防范、抢险抢修、信息上报等工作。冯总最后要求,全网综合管理部门要以此次会议为契机,丰富管理手段、完善服务措施,全面提升综合保障工作水平,协同配合、共同努力,为公司经营工作保驾护航。

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