登录入口

近日，宁陕支公司启动“服务管理提升”专项行动，进一步提升服务效能，提高客户满意度。

支公司进一步完善服务体系，优化服务流程，提升客户服务规范化；同时强化业务知识和服务技能培训，切实增强员工解决问题能力；完善客户回访机制，认真倾听客户声音并迅速响应改进，切实做到业务发展和客户服务“两手抓”，在改进服务的同时积极拓展市场。