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公司发展前进的每一步，离不开广大一线员工长期以来的辛勤付出和默默坚守。蒲城支公司城南管理部的副主任陈欣就是这默默付出的基层员工的一份子。日复一日、年复一年，陈欣穿梭在大街小巷，用自己的“小身影”传递着服务“大能量”，在平凡岗位上诠释着广电人的责任。

2012年进入公司以来，陈欣始终坚持着饱满的工作热情，她服务本领强，业务技能高，经营业绩好，成为了同事们心中的“女能人”。

2020年除夕前夕，陈欣一直跟踪走访的某酒店即将开业。陈欣拿出了除夕前全部客房光纤接入、WIFI开通的服务承诺，赢得了酒店的认可。

由于工期紧、任务重，陈欣带着同事抢进度、赶时间，和男同志一起拿着冲击钻打孔布线，抓紧施工，一天下来全身到处沾满了装修粉尘，终于在除夕夜前如期完成了所有设备的安装调试工作，保障了酒店的正常营业。这种敬业负责的态度和吃苦耐劳的精神令酒店方赞不绝口。

在一个光网改造小区，一位80多岁的老太太总是记不住新设备怎样操作，陈欣手把手为老太太讲解步骤，并用笔写下来贴在了遥控器上。老人非常感动，不停地说“娃呀，你们的服务真的太好了”。

陈欣就是这样，始终坚持着自己的一片热情，把一件件看起来微不足道的“小事情”变成了“大服务”，在平凡的岗位上传递着“大能量”。