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截止8月中旬，镇坪支公司数字电视用户月度保持率达99.83%，年度保持率为98%，在线用户保持率居安康市第一。

镇坪支公司在激烈的市场竞争中，在用足用活政府购买有线电视服务政策，紧抓网络覆盖，杆线通村到组的同时，狠抓网格精耕细作，从营业厅、安装维护、线路维护各层面加强管理考核，提升客户服务水平，以服务赢得市场认可，有效实现了用户保持稳中有增。