“做一个乐观、自信、沉稳的人，为广电奉献自己的力量”，这是宝鸡传媒公司大众业务运营公司副经理罗锐琴同志的个性签名。正如签名所言，一直以来，她在自己的工作岗位上默默地奉献。
越是在特殊时期，越能体现一个人的责任心。接到公司“全员一心抗疫情、服务保障不能停”的通知，罗锐琴立即从百里之外的老家赶回公司投入工作，做好服务支撑、数据支持。她每天负责汇总用户发展实时数据，查看到期用户信息、统计各类报表等工作；对各经营单元网格经理业务开展、用户回访情况了如指掌，有力支撑了宝鸡传媒公司回访结果日报制度的持续开展。
期间，她主动担当，加班加点与各经营单元在系统中对核对政府购买、广电扶贫项目中的集中到期的45家，约1000余户集团用户逐一核查，为精准服务做好保障，保证了疫情期间所用户的正常收视；同时，她每天提前提取即将到期用户信息，整理核对分解至各经营单元，有力支撑一线业务人员开展线上工作，实现了用户收视零中断。
疫情防控期间，宝鸡传媒公司的用户保持工作受到省公司肯定，并在大众业务通报中多次表扬。罗锐琴在平凡的岗位上，做着看似琐粹繁杂的工作，但却用实实在在的行动诠释了广电人的责任与担当。
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