白小琴是延安分公司城南业务运营公司南关街营业厅营业员。今年春节值班、应急值守工作展开后，主动向公司提出要求值守在窗口一线。
每天按时到岗后的第一件事就是对营业厅进行全面消毒，用白小琴的话说，是“咱们要对用户负责，向用户提供安全卫生的营业场所是应尽的责任”！面对前来办理业务的用户和电话咨询的用户，她都耐心细致、一丝不苟的为用户办理业务，回复咨询，在这个特殊时期，她毫不退缩，守好服务岗位阵地，实际行动体现了广电网络人的责任担当。
白小琴坚守岗位
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