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在疫情防控关键时期，澄城支公司暖心服务，积极保障“停课不停教不停学”网络教育，获用户点赞。

2月13日14时左右，支公司接到赵庄镇用户电话，反映家里网络故障，不能正常听课。支公司立即组织网格经理及技术骨干前往维修，30分钟后信号恢复正常，快速及时的服务得到了用户的满意和称赞。疫情无情，广电有爱。

澄城支公司在疫情防控的关键时期能始终做到不缺位、有作为、讲责任，树立广电网络良好服务形象。