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日前，西安分公司被陕西省人民政府机关授予“陕西省人民政府机关示范服务单位”称号。

2019年，西安分公司以服务为中心，积极开展“服务大提升”、“用户关怀”等活动，一线人员的服务意识、服务质量显著提升，得到了用户的普遍认可。

西安分公司表示，将继续努力，创新服务，新年再上新台阶。