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3月19日至22日，铜川分公司积极开展了“总经理接待日”活动。

活动期间，分公司领导班子分别走进市、县两级五个经营部门，接待走访用户。在营业厅，班子成员热情为用户介绍公司业务政策和服务举措、耐心解答用户咨询，了解用户需求；走访中，他们与用户促膝交谈、倾听用户心声，记录用户对广电服务的意见建议；在“秦岭云进万家”活动现场，详细询问工作人员网络施工情况，向客户经理了解市场推进情况，切实掌握光网升级中用户服务方面存在的问题。分公司针对相关问题和诉求进行了详细记录和整理，并将及时作出反馈和解决，切实促进公司服务大提升。