3月15日消费者权益日当天，长安直属公司开展了“总经理接待日活动”。总经理樊紫苑走进营业厅、小区活动现场，主动倾听用户心声，解答用户问题，指导改进客服工作，用实际行动维护用户权益。

活动当天共接待来访用户35人，收到建议16条，所有问题当天全部处理，针对用户提出的良好建议，直属公司明确可行性方案，由总经理亲自督办，限期整改，将提升用户服务，维护用户权益行动落到实处。