11月15日，铜川分公司总经理杨鹏、副总经理孟保平、工会主席史景儒分别带队深入各支公司、各营业部光网改造重点区域开展总经理接待日走访活动。
活动现场，带队领导在小区宣传点亲自为用户办理业务，与用户深入交流，了解用户网改后的收视情况和服务需求。在入户走访过程中，带队领导手把手指导用户操作遥控器，并耐心为用户讲解广电业务板块内容，帮助用户顺利度过收视习惯的新旧交替“磨合期”。
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| 总经理杨鹏现场受理用户业务 |
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| 工会主席史景儒手把手指导用户操作 |
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| 副总经理孟保平现场和用户交谈，了解用户需求 |
铜川分公司表示，今后将把总经理接待日活动常态化持续开展，为“秦岭云进万家”用户升级工程提供有力的服务支撑。
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