登录入口

近日，渭南分公司加强统筹安排，周密部署2018俄罗斯世界杯期间客户服务工作，做到高效服务，保障有力。

一是成立赛事期间服务保障工作领导小组，组织协调各分支机构突发服务事件的预警响应、处理处置等各项工作。

二是制定服务保障方案和应急预案，增强服务人员的责任意识和安全意识，制定服务保障方案和各项应急预案，提高客户服务时效，将原来的维修时效由12小时加快为4小时、甚至2小时，及时为用户排忧解难。