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截至今年3月底，三原县鲁桥村所有广电用户已全部续费，该村已连续两年续费率达到100%，是一个名副其实的“广电村”。

鲁桥村位于三原县城西北5公里的清凉山下，全村891户人，以种植蔬菜为主，其中805户已接入了广电网络高清互动业务和全业务，

一直以来，三原支公司采取了网格化管理+智慧社区服务的模式，以责任承包制为手段，使鲁桥村区域一直保持着高续费率。据鲁桥村网格经理穆峰介绍：“我和公司签订了责任承包协议，我个人利益就和公司利益捆绑在了一起，只有保证用户不流失，确保完成公司下达的各项任务，我和我的团队的收益才能得到保障。”

为了做好经营和客服工作，穆峰和他的团队通过“清凉山广电用户微信群”和用户保持了全天候互动，利用同村人的优势与用户建立了良好的互信关系，他们与用户的互相熟悉的程度就像亲戚和邻居，只要用户有需求，他们都会在1到2小时内到达现场并给与解决。去年7月份，支公司在该村建设了“美丽乡村鲁桥智慧社区”，支公司通过智慧社区为村民提供养殖技术，并在全省内销售蔬菜，解决菜农们“卖菜难”问题。今年，公司又通过智慧社区与省内外农资供应商联系进行集团采购，给菜农提供质优价廉的化肥、农药、种子，受到了村民的热烈欢迎。

鲁桥村网格化管理+智慧社区的服务模式，把三原支公司在该区域的主营业务与智慧业务有机结合在一起，取得了主营收入和智慧收入双丰收，也让广大农村兄弟亲身感受到了实惠和便捷，实现了公司和客户的“双赢”。