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近日，白水县郭砭村营坊沟社2名村干部来到白水支公司，将写有“广电帮扶显真情 心系群众解民忧”的锦旗及感谢信送到白水支公司负责人手中，对支公司为该村48户居民集中安装广电网络数字电视及个人宽带业务，丰富群众文化生活的举措表示感谢。

白水县郭砭村营坊沟社位于白水县城西南7.5公里处，常住户55户，地理位置三面环沟，自然条件较差。2017年年末，白水支公司负责人在与乡镇干部下乡走访中发现，该村村民多年来一直使用卫星接收设施或其他接收设备收看电视，只能看到很少的卫视频道节目，看不到陕西省市其他节目和当地频道，且电视信号很不稳定，互联网信息更是无从谈起，当地县委县政府的经济文化和惠民信息对该村群众来说也基本处于信息隔绝状态，用当地村民的话说：“多年来，我们在这大山里，连自己的县上、市上有啥大事发生都没法知道。”

白水支公司认为，广电网络作为党和政府宣传主阵地之一，让广大群众收看到地方节目，了解、贯彻当地党委政府声音是公司义不容辞的义务和责任。支公司即刻安排技术人员前往该村进行实际勘察，多方调研了解群众的需求。经过项目预算和充分讨论后制定了建设方案，按照特事特办、急事快办的原则，组织施工队克服自然环境等各种困难跨沟架设了1.2公里光缆杆路，开通了有线电视及宽带网络信号，加班加点为全村48户村民安装了有线电视，其中全业务用户安装25户，在狗年春节前让村民看上了清晰的有线电视节目，丰富了群众精神文化生活。

现在，该村村民不但在家中能看到清晰的电视节目和使用互动点播业务，还可以通过互联网络联系在外的亲戚朋友，进行视频通话等，网络信息带来的全新感受让他们耳目一新，广电网络得到了村民的普遍认可和好评。

白水支公司负责人在接受锦旗和感谢信后，表示将会继续努力，进一步提升客户服务质量，让更多的人民群众收看好电视节目，为提升和丰富群众文化生活尽到企业责任。