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今年年初，榆林市政务服务大厅——榆林市民大厦正式启用，市级各有关部门进驻政务服务大厅，推进高效便捷的标准化政务服务机制。

近期，榆林分公司高新支公司也将便民服务窗口设进榆林市民大厦，两名工作业务精、服务意识强的营业人员在这一窗口为前来办理业务的用户开展一站式便民服务。

下一步，高新区支公司将以入驻市民大厦为新的起点，进一步加强窗口规范化建设，增强服务意识，用心擦亮“小窗口”，提升营销“大服务”。