登录入口

咸阳分公司市县两级“3·15”在行动

3月15日,咸阳分公司市县两级积极开展各种公益宣传和新业务促销活动,现场受理消费者投诉举报,讲解打假维权知识,受到群众的热烈欢迎。

武功支公司在县中心广场围绕“网络诚信消费无忧”主题宣传咨询活动。以切实维护客户权益为出发点,让客户了解公司各种服务新举措,提高资费透明度。其间,武功县电视台还对支公司的宣传点进行了专题采访,支公司表示将会以客户为中心,引导大家理性消费,全心全意为他们服务。

三原支公司受县工商局市场稽查大队邀请,共同在县人民广场设立了打击取缔非法地面卫星接收设施宣传服务台。支公司宣传人员配合他们一道向来往群众宣传国家相关法律法规,同时向前来咨询业务的用户介绍公司“秦岭云”等产品和正在开展的优惠套餐。当日宣传活动共发放业务宣传单200余份,解答群众疑问50余次。

“您好!我是广电网络彬县支公司客户经理朱峰,请问您对我们的服务满意吗,还想了解什么业务?”“你们的故障维修很及时,家里电视信号有问题打个电话随叫随到,今年想咨询一下‘秦岭云’具体是啥业务?”这是彬县支公司在县开元广场开展“贴心服务,满意第一”3.15公益宣传活动时的画面。他们耐心地向周围群众介绍公司新业务和资费标准,鼓励大家透明消费、理性消费。通过他们热情的宣传和服务,周围群众对公司最新业务和套餐有了深入了解,同时掌握了一些简单故障的处理方法,受到了群众的好评。

兴平支公司采取“广撒网多覆盖”的方式多点开展“广电诚信、消费无忧、性价比最高”业务宣传活动。支公司组织员工到东城办万址坊村、西城办药市村、田阜乡新丰村以及兴化小区等地方向群众发放业务宣传单、便民服务卡和广电网络业务使用手册,耐心为群众讲解高清互动、个人宽带和全业务套餐价格,接受用户咨询,解答用户疑惑,并广泛征求群众对公司的意见和建议,积极引导用户了解公司网上营业厅、公司微信公众号,倡导科学、文明、合理的消费模式,受到了用户的一致点赞。

乾县支公司开展了以“质量放心、价格放心、安全放心、服务放心、维权放心”为主题的3·15宣传活动,组织员工在乾县第一广场设立了业务宣传点,现场为群众办理业务。活动当日共发放和张贴宣传彩页1000多张,办理各项业务共计52单。

此外,旬邑支公司及分公司本级各营维公司也在3·15当天开展了不同主题的宣传活动,有效维护了消费者的合法权益,树立了广电网络良好的社会形象。

武功支公司 徐晓凤

三原支公司 段联合

彬县支公司 程 娟

兴平支公司 高华晨

乾县支公司 张东琪

旬邑支公司 张 钊

上一条:勉县县委宣传部联合发文规范本地有线电视接入渠道 下一条:榆阳支公司智慧社区盛大开业三店联动

关闭