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近期，分公司服务质量监督电话多次接到用户致电，对网格维修人员表示感谢，尤其是对分公司稽查维护部魏巍同志任劳任怨、细致周到耐心的服务以及过硬的业务技能表示肯定。

今年以来，分公司深化服务理念，每月在各业务部门之间进行竞赛排名，不断提升服务人员工作积极性。魏巍同志作为一名片区网格维护人员，不管何时何地，只要片区用户一个电话，就立即赶到用户家中为用户排忧解难。他热情真诚、细致周到的服务深深地感动了用户，特意到分公司送来了表扬信。