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8月中旬，渭南广电网络维护员为孤寡老人热心服务的帖子在渭南当地网站上被大量转载，获得众多网友点赞。

在8月12日上午，一位老人委托他人向渭南分公司西塬营业部打来一个报修电话。维护员李雪松驱车前往并了解到，报修的是一位独居老人，多年只有电视陪伴，11日晚突然没有了电视信号，老人倍感孤独。李雪松一边陪老人拉起家常，一边查看线路，迅速完成故障检修，并帮老人调试好频道、声音，老人高兴地连说：“这娃好！边娃好！”。李雪松临走时叮嘱老人和邻居：“如果有问题及时打电话给我，不论是收视问题还是生活问题，不管白天还是晚上，我都会第一时间提供帮助。

这件日常服务中的小事在当地网友中引起了共鸣，近千名网友纷纷跟帖留言，为李雪松叫好，为广电网络服务点赞。