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6月7日上午10点左右，年过七旬的蒲城石羊南区用户刘东民老人为蒲城支公司送来一封感谢信。信中对支公司员工杨兴全、周前、曹龙三名员工敬业、认真、负责、热情的工作态度给予了表扬。

6月4日，蒲城县遭遇特大暴雨，部分路段设施损坏，导致故障。支公司全体维护人员坚守岗位，冒雨展开故障抢修。城区东南片区负责人杨兴全接到刘东民老人的电话后，第一时间联系周前、曹龙冒雨处理，在最短时间内修复了故障，他们急用户之所急的敬业精神打动了老人的心，赢得了用户的高度肯定。