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近日，全网客服系统营业厅服务规范视频展示活动落下帷幕，14家分支机构共制作展示了31部视频作品，经省公司评审组评选后，10个作品获“优秀展示奖”。

活动中，各单位积极参与，精心制作，掀起了营业厅服务规范提升高潮。各单位选送的视频中凸显了一线客服工作者对公司服务工作的理解和感受，有效激发了大家服务提升的工作热情。

此次活动旨在促进全网营业厅服务规范进一步标准化，提升营业人员职业素养，将良好的精神面貌和规范标准融入服务工作的每个细节，充分展示广电网络的品牌形象。下一步，公司将逐步实施营业厅监督检查及星级评定工作，并将本次获评营业厅树立为服务标杆，持续发挥服务先锋模范作用，引领全网服务工作不断提升。