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面对疫情，富平支公司主动作为，全力保障传输安全，主动践行党媒政网守初心、担使命的职责。

一是为了让广大群众能在家正常收看电视，及时掌握疫情防控动态、了解科学防控知识，对所有到期用户春节期间开展惠民服务，同时积极做好线上缴费的引导工作。

二是全员利用公众号、微信朋友圈、LED屏等多渠道循环宣传“平安春节，广电有爱”、“停课不停学，学习在广电”等惠民服务。

三是对于用户故障首先通过电话、视频指导等形势帮助用户解决，对需要上门处理的，维护人员在取得用户同意后做好防护第一时间上门服务。

四是主动协调富平融媒体中心，积极做好融媒体平台内容审核，配合各乡镇宣传部门做好系统保障，并启用应急广播在各乡镇、村上做好疫情防疫宣传工作。

疫情防控到了关键时期，富平支公司将继续认真落实各项要求，强化责任担当，做好疫情防控，扎实推进工作，确保抓疫情防控和经营工作抓到实处。