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1月15日，客户服务部呼叫中心召开了2019年度总结表彰会议，对“第六届最美话务员”获奖先进集体及先进个人进行了表彰，并全面总结了2019年各项工作，对2020年工作进行了安排部署。

“最美话务员”评选为呼叫中心一年一度的表彰活动，旨在树立标杆，表彰优秀，激励全员奋发进取。本次共计评选集体类奖项3个，个人类奖项23个，奖项涉及优秀值班经理、优秀业务班长、优秀客服代表、话务标兵、服务标兵、学习标兵、热心人物、活力人物、敬业人物等。

先进个人领取证书合影

优秀班组“朝阳组”组长郭杨杨分享工作经验

会上，获奖员工代表发表了精彩的获奖感言，分享了自己的工作经验。大家纷纷表示，“最美话务员”评选活动让大家很受鼓舞，也对新一年的工作有了更加清晰的目标和方向，大家要学习先进，认真接听好每一通电话，用自己的实际行动助力全网客服工作和公司经营发展迈上新台阶。