12月18日下午,公司总经理韩普带领大众客户运营公司、西安分公司负责人,深入西安分公司碑林公司煤炭研究院小区光网络改造升级现场检查调研,查看秦岭云业务安装施工和开通步骤及时长等情况。

韩普总经理首先全面了解了煤炭研究院小区光网覆盖、用户升级等情况。在查看了小区楼栋外墙的城网接入设备,向现场人员询问了网络布放规划及施工进度后,韩普总经理又到楼道竖井内查看分配网接入设备运行情况,与施工人员交流光改升级户外施工细节。最后,他穿上鞋套和安装人员一起走入用户家中,仔细了解户内光缆熔接和资料录入、信号开通等工作流程执行速度及操作便捷程度,与用户就秦岭云节目内容及遥控器使用情况进行了沟通。


检查中,韩普总经理要求西安分公司要进一步深入研究和解决网改升级中遇到的困难和问题,不断总结经验、优化流程、提高效率,努力提高光改及用户终端开通速度,在确保安全生产的同时,提升服务质量。
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